26 Aralık 2015 Cumartesi

Başarılı Çalışan Budur Bence...

   Bugün, üniversite dönemindeki ev arkadaşımla aylar sonra buluşmuştuk. Ünlü bir tekstil firmasının Bağdat Caddesindeki şubesini gezerken, arkadaşım bir şeyler almaya karar verdi. Fakat mağazanın kapanmasına 15-20 dakika vardı. Arkadaşımın seçtikleri arasındaki bir ürünün, bir beden büyüğüne ihtiyacımız vardı. Fakat reyonda yoktu. Ben depoda olup olmadığını sormak için kat içerisinde çalışan personelden birini ararken, arkadaşımda seçtiği kıyafetleri denemek için prova odalarına gitti.
   Bir süre dolandıktan sonra bulduğum güler yüzlü bir personele istediğim bedeni söyledim. "Reyonda ürünün istediğiniz bedeni olmalı ama bulamadığınıza göre depoda var mı ben bir sorayım" dedi. Mağazanın kapanması sebebiyle reyon düzenleme işinden dolayı yoğun olsa da, sordurdu. Herhangi bir başka mağaza olsaydı, "reyonda yoksa kalmamıştır" derdi. Bir yandan düzenlemelerini, ürün yerleştirmelerini yaparken diğer yandan da telefonla iletişim halindeydi. Birkaç dakika sonra, işini bırakıp yanıma geldi ve "Depoda varmış. Şimdi getiriyorlar. Sizi biraz bekleteceğim. Kusura bakmayın" dedi. O an "Ne kusuru efendim. Estağfurullah" moduna girecektim neredeyse... Ama bu ilgiye şaşkınlığımdan "Sağ ol" diyerek gülümsedim sadece. Nitekim bir kaç dakika sonra ürün elimize ulaştı. Gerçi bunca çabaya arkadaşım denedi, beğenmedi ve almadı.
   Yaşadığım çok ilginçti. Şu açıdan; daha önce aynı firmanın hem aynı şubesinde, hemde başka bir şubesinde benzer bir durum yaşadığım çalışanlar, bu kadar hassas değillerdi. Hatta mağaza kendilerininmiş edasında küstahlıklar sergileyen bile olmuştu. Fakat bu bayın işine gösterdiği özen gerçekten de takdire şayandı. Belki bu bana denk gelen bir durumdu, belki de firma çalışan seçme konusunda daha özenli olmaya başlamıştı. Bilemiyorum... Ama saatlerce ayakta çalışmanın verdiği yorgunluğa ve mağazanın kapanma saatinin yoğunluğuna rağmen ilgisini eksik etmeyen çalışan arkadaşı tebrik etmek istiyorum...

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder